Termeni & Conditii

General

PinsTravel.com este un portal online pentru unitatile horeca din Romania si Europa. Oferim acces gratuit la toate facilitatile sitului tuturor utilizatorilor. Facem tot posibilul sa prezentam unitatile de cazare cat mai obiectiv si mai precis in functie de localizarea lor pe harta. Descrierile, imaginile si toate facilitatile ne sunt oferite de catre administratorii unitatilor, acestia purtand intraga raspundere pentru veridicitatea datelor, cu exceptia acelora care au fost introduse prin alta modalitate.In anumite situatii PinsTravel nu poate fi facut responsabil pentru eventualele erori. De asemenea, PinsTravel.com nu poate fi facut raspunzator pentru calitatea slaba a serviciilor de cazare si/sau de masa prestate de hoteluri sau de restaurante, orice reclamatie in acest sens se va depune de catre turist direct la receptia unitatii respective.

Accesul la platforma poate fi realizat, cu pastrarea performantelor, atat de pe terminalele fixe cat si de pe cele mobile. In anumite cazuri clientii vor accepta impartasirea locatiei lor geografice pentru utilizarea acestui website. Pentru activarea serviciului va trebui sa luati la cunostinta despre ceea ce presupune "share location".


Plati & Card Bancar

PinsTravel nu percepe nici o taxa pentru rezervarile efectuate sau pentru utilizarea serviciilor oferite. Nu este necesar un card de credit pentru interogarea bazei de date cu unitatile de cazare sau restaurante. Este posibila utilizarea cardului bancar daca conditiile de cazare impuse de hotelier o impun. Despre utilizarea unui card bancar veti fi informat din timp.


Conditii de Anulare a Rezervarii

Politicile de anulare a rezervarii apartin exclusiv unitatilor de cazare. PinsTravel nu intervine in niciun fel asupra acestor conditii atat in cazul anularii rezervarii cat si in situatia in care se impune o plata in avans. In situatia in care doriti sa rezervati va rugam sa luati la cunostinta conditiile de cazare, conditiile de anulare a rezervarii cat si conditiile de plata.


Cont Client

pentru utilizarea platformei nu este necesara activarea unui cont client si impartasirea datelor cu caracter personal. La dorinta exclusiva a clientului se poate activa si cont client. Contul Client usureaza introducerea datelor la viitoarele rezervari cat si obtinerea unor posibile discount-uri.


Politica de confidentialitate

PinsTravel.com poate modifica continutul site-ului si Termenii si conditiile in orice moment, fara preaviz, modificarea va intra in vigoare imediat dupa postarea pe site si se considera ca accesarea si utilizarea in continuare a sitului indica acceptarea modificarilor de catre dumneavoastra. Ne asumam responsabilitatea de a posta in permamenta data ultimei modificari a Termenilor si Conditiilor sitului.
PinsTravel.com este doar un intermediar intre Unitatea de Cazare si dumneavoastra. PinsTravel.com pune la dispozitia Unitatilor hoteliere pe site un spatiu de prezentare si vanzare administrat de catre Unitatea hoteliera prin intermediul unui cont de administrare. PinsTravel.com nu este responsabil pentru informatiile, rezervarile sau preturile incorecte care rezulta din esecul Unitatii hoteliere de a le actualiza cu exactitate din Panoul de administrare. Ca parte a serviciului vom face toate eforturile rezonabile pentru a organiza informatiile Furnizorilor de servicii de cazare si alte servicii astfel incat sa asigure acuratetea si claritatea , vom incerca sa corectam erorile si omisiunile. Ne rezervam dreptul, fara preaviz, de a modifica sau sterge orice informatii defaimatore, obscene, inexacte, ilegale sau care ofera referinte directe la site-uri web, e-mail sau numere de telefon. Actualizarea informatiilor unei Unitati de cazare se face de care Unitatea hoteliera sau cu acordul si/sau la solicitarea acesteia . Daca informatiile furnizate sunt gresite sau induc in eroare, Unitatea hoteliera, Furnizorul de servicii de cazare si alte servicii se obliga sa despagubeasca in totalitate clientul pentru prejudiciile aduse. PinsTravel.com nu este responsabila pentru informatiile, rezervarile sau preturile incorecte, incalcarea contractului, incalcarea obligatiei statutare sau neglijenta din partea unitatilor hoteliere si a altor Furnizori de servicii care vand produsele si serviciile prin intermediul sitului. Prin urmare, in cazul in care ati suferit vreun prejudiciu ca urmare a unui act de eroare, omisiune, greseala etc. din partea unui Furnizor de cazare sau Furnizor de servicii, va veti indrepta plangerile si cererile de despagubire direct catre acesti furnizori de servicii. De asemenea acceptati faptul ca PinsTravel nu selecteaza si creeaza aranjamente de cazare pentru dumneavoastra, ci actioneaza ca un intermediar in momentul in care achizitionati prin intermediul sitului servicii de cazare si alte servicii veti intra intr-un contract cu furnizorul acestora privind termenii si conditiile lor standard; daca acesti termeni si conditii ne sunt furnizate vom face toate eforturile (fara a fi obligati la acest lucru) pentru a le face disponibile pe site. Nu garantam acuratetea si ne declinam raspunderea pentru orice inexactitati referitoare la serviciile de cazare si servicii oferite prin noi. Unitatea hoteliera certifica si garanteaza prin prezenta ca are toate licentele necesare, permisele si autorizatiile de orice fel sa-si desfasoare activitatea, ca respecta toate legile locale si nationale in vigoare, acordurile de licenta si reglementarile in vigoare pentru cazare si alte sevicii oferite spre vanzare pe site, are dreptul deplin, puterea, si autoritatea de a comercializa serviciile de cazare si conexe acestora. Ca urmare a finalizarii cu succes a procesului de rezervare online pe site, intre dumneavoastra si furnizorul de servicii se incheie un contract. In acest contract PinsTravel.com este parte terta si nu este responsabil pentru desfasurarea contractului.
PinsTravel.com este un serviciu de rezervari gratuit pentru dumneavoastra. Prin urmare PinsTravel.com nu va incasa de la client nici o suma de bani, acest drept si responsabilitate revenind integral furnizorului de servicii . Unitatea hoteliera sau Furnizorul de servicii va incasa integral suma datorata de clienti pentru fiecare rezervare finalizata prin site numai cu respectarea termenilor si conditiilor corespunzatoare fiecarei rezervari, responsabilitatea de a stinge drepturile si obligatiile financiare revenind integral Unitatii hoteliere ofertante.
In cazul in care informaiile tarifare furnizate de catre Unitatea hoteliera pentru cazare si servicii este inexact, Unitatea hoteliera va onora rezervarea la tarifele cu care s-a facut rezervarea. In caz de suprarezervare Furnizorul de cazare se obliga sa anunte prin notificare si telefonic clientul si sa asigure alternative de cazare si servicii similare sau de calitate superioara celor rezervate si la o distanta rezonabila de unitatea hoteliera pentru care s-a facut rezervarea, sa ofere Transport gratuit la si de la cazarea alternativa si de a plati diferenta intre tariful camerei peste pretul cu care a fost de acord in momentul rezervarii. Nu suntem responsabili pentru cazururi de restituiri in caz de suprarezervare sau forta majora sau din alte cauze care determina neandeplinirea obligatiilor asumate de Furnizorul de servicii fata de clienti, cu exceptia cazului cand aceste erori au fost facute de sistemele noastre pe care le folosim pentru a monitoriza rezervarile la hotel prin PinsTravel.com. In caz de eroare sau greseala din partea PinsTravel.com, Furnizorul de servicii de cazare si servicii conexe are dreptul de a anula rezervarea si obligatia de a restitui sumele platite de client aferente acestei rezervari. In acest caz vom face toate eforturile rezonabile cu privire la rezervarile anulate, si in a va oferi asistenta pentru localizarea unei cazari alternative.
Garantati ca aveti minim 18 ani si capacitate juridica de a utiliza situl in mod legal. Garantati ca toate informatiile cu caracter personal sunt corecte si va asumati responsabilitatea tranzactiilor financiare efectuate in contul sau numele dumneavoastra. Autorizati PinsTravel.com sa proceseze datele despre dumneavoastra sau despre persoanele numite in legatura cu rezervarile efectuate.
Puteti accesa PinsTravel.com pentru vizualizarea hotelurilor, camerelor, ofertelor etc. fara a va inregistra si fara a furniza date personale. Pentru a efectua o rezervare este nevoie de datele dumneavoastra de contact si in unele cazuri, de datele dumneavoastra de card-in cazul in care ati ales sa rezervati la un hotrel care a solicitat aceste date pentru rezervarile efectuate ( va recomandam sa cititi cu atentie politicile de rezervare ale hotelului. Daca veti creea un cont in site puteti vizualiza, modifica ( in accord cu politica hotelului corespunzatoare rezervarii dumneavoastra ), printa rezervarile dumneavoastra. In plus puteti modifica si actualiza datele de contact pentru rezervarile urmatoare care se vor efectua mult mai rapid in cazul in care aceste date sunt deja prezente in contul dumneavoastra. Puteti creea un cont si inainte de a efectua o rezervare, acest cont oferindu-va si alte facilitate de utilizare si informare.

EROARE